Ang pagnanakaw ng mobile phone ay isang nakakasakit na sitwasyon para sa sinuman, lalo na kung isasaalang-alang ang lahat ng mahalagang impormasyong iniimbak namin sa mga device na ito: mula sa mga contact, bank account hanggang sa mga espesyal na sandali tulad ng mga larawan o video ng pamilya. Sa kumpletong gabay na ito, ipapaliwanag namin nang detalyado kung ano ang dapat mong gawin kung ninakaw ang iyong cell phone, kung paano mo mapoprotektahan ang iyong impormasyon at anong mga hakbang ang maaari mong gawin upang maiwasan ang mga abala sa hinaharap.
Ang pinakamahalagang bagay sa kaso ng pagnanakaw ay ang kumilos nang mabilis, dahil ang bawat segundong lumilipas ay maaaring gumawa ng pagkakaiba sa pagitan ng pagpapanatiling ligtas ng iyong personal na data o pagkawala ng access dito, na iniiwan ito sa awa ng mga third party. Sa ibaba, idinetalye namin ang hakbang-hakbang kung ano ang gagawin kung sakaling nanakaw ang iyong cell phone at ang pinakamahusay mga paraan upang mabawasan ang epekto.
1. Manatiling kalmado at suriin kung ito ay talagang ninakaw mula sa iyo
Ang unang bagay na dapat mong gawin kung ang iyong cell phone ay ninakaw ay manatiling kalmado at subukan kumpirmahin kung ito ay talagang ninakaw mula sa iyo o sadyang nawala. Minsan ang stress ay humahantong sa amin upang ipagpalagay ang pinakamasama, kapag sa katotohanan ay maaaring iniwan mo lang ito sa isang lugar o nailagay sa ibang lugar. Tawagan ang iyong numero at tingnan kung may sumasagot.
Kung sa kasamaang palad ay napansin mo na ito ay ninakaw, alinman dahil may hindi tumutugon o dahil lumalabas na naka-off ang device, oras na para kumilos nang mabilis.
2. Subaybayan ang iyong mobile
Kung ninakaw ang iyong telepono, ang susunod na opsyon ay hanapin ang lokasyon nito sa pamamagitan ng mga tool sa pagsubaybay na available sa parehong mga Android at iPhone device. Para sa mga Android mobile, maaari mong gamitin ang function «Hanapin ang aking aparato», pag-access mula sa anumang web browser. Para sa mga gumagamit ng iPhone, ito ay magagamit "Search my Iphone".
Ang parehong mga tool ay magbibigay-daan sa iyo upang makita ang huling nakarehistrong lokasyon ng iyong mobile, hangga't ito ay konektado sa Internet. Bukod pa rito, maaari mong i-ring ang device kung sa tingin mo ay malapit ito, na makakatulong sa iyong mahanap ito.
3. I-lock ang device nang malayuan
Kung isasaalang-alang mo na ang iyong cell phone ay ninakaw at hindi basta-basta nawala, ito ay pinakamahusay na gumawa ng agarang hakbang upang maprotektahan ang iyong data. Parehong nasa Android parang sa iPhone pwede i-lock ang device nang malayuan upang pigilan ang magnanakaw na ma-access ang iyong personal na impormasyon.
Ang opsyong ito ay magbibigay-daan sa iyong magtakda ng bagong password para ma-access ang device, na ginagawang napakahirap para sa kriminal na gamitin ito. Bukod pa rito, sa ilang mga kaso, maaari kang magpakita ng mensahe sa lock screen na may contact number para maibalik ito kung may posibilidad pa na mabawi.
4. Baguhin ang lahat ng password
Ang susunod na hakbang ay mahalaga kung ang iyong cell phone ay ninakaw at dapat gawin sa lalong madaling panahon: baguhin ang mga password ng lahat ng mahahalagang application at account na na-access mo mula sa iyong mobile. Kabilang dito ang iyong mga social network, email account, banking application at anumang iba pang platform kung saan mayroon kang sensitibong impormasyon.
Ito ay lalong mahalaga na gawin mo sa lahat ng apps na gumagamit ng SMS authentication, dahil maaaring subukan ng magnanakaw na bawiin ang iyong mga password kung mayroon pa siyang access sa SIM ng iyong telepono.
5. Iulat ang pagnanakaw sa mga awtoridad
Kapag nagawa mo na ang mga kinakailangang hakbang sa seguridad upang maprotektahan ang iyong data, ang susunod na hakbang ay iulat ang pagnanakaw sa pulisya. Upang gawin ito, kakailanganin mo ang IMEI ng telepono, na isang natatanging identifier para sa bawat device. Mahalaga ang numerong ito para masubaybayan o ma-block ito ng nagpapatupad ng batas kung sakaling subukan itong gamitin sa isa pang SIM card.
Tandaan na kakailanganin mo rin ang ulat upang mai-block ang device sa pamamagitan ng iyong operator o makapag-claim mula sa iyong insurance kung ang iyong mobile phone ay nakaseguro.
6. I-block o alisin sa pagkakarehistro ang iyong SIM card
Napakahalaga na, bilang karagdagan sa pag-lock ng device, i-block o i-deactivate ang iyong SIM card. Pipigilan nito ang magnanakaw na magamit ang iyong numero para tumawag o makatanggap ng mga mensahe, na susi rin kung nakadepende ang iyong mga session sa pag-access sa pag-verify ng SMS.
Maaari kang direktang makipag-ugnayan sa iyong operator upang suspindihin ang linya at humiling ng bagong SIM card upang palitan ang luma. Sa ganitong paraan, maaari mong ipagpatuloy ang paggamit ng iyong karaniwang numero sa isa pang mobile phone habang binabawi mo ang sa iyo o bumili ng bago.
7. Burahin ang data mula sa iyong device
Kung, pagkatapos ng lahat ng mga nakaraang hakbang, hindi mo pa nabawi ang iyong mobile, isang marahas ngunit kinakailangang opsyon ay punasan ang lahat ng data nang malayuan. Posible ito sa parehong "Hanapin ang Aking Device" sa Android at "Hanapin ang Aking iPhone" sa mga Apple device.
Ide-delete ng hakbang na ito ang lahat ng nasa iyong telepono para hindi ito mapunta sa maling mga kamay. Kung sa anumang oras ay pinamamahalaan mong mabawi ang mobile phone, makikita ito na parang naibalik ito mula sa pabrika, nang walang anumang data na nakaimbak.
8. Makipag-ugnayan sa iyong insurer
Kung kumuha ka ng insurance para sa iyong mobile phone, ito ang oras upang makipag-ugnayan sa insurer. Depende sa uri ng coverage na mayroon ka, magagawa mo makatanggap ng pampinansyang kabayaran o kahit isang kapalit na telepono.
Kapag nakikipag-usap ka, kakailanganin mong ibigay sa kanila ang reklamo ginawa sa pulisya at lahat ng nauugnay na impormasyon tungkol sa mobile, kabilang ang IMEI. Mahalagang mag-ulat ka sa lalong madaling panahon at sundin ang mga hakbang na ipinahiwatig ng insurer upang iproseso ang claim.
9. Manatiling mapagbantay sa mga susunod na araw
Sa wakas, kahit na naiulat mo na ang pagnanakaw at na-block ang device, mahalaga iyon subaybayan sa mga sumunod na araw. Gumamit ng mga tool sa pagsubaybay upang tingnan kung muling kumonekta ang telepono sa Internet at patuloy na makipag-ugnayan sa mga awtoridad kung may nakita kang anumang aktibidad.
Baka subukan ng magnanakaw gamitin ang device pagkaraan ng ilang araw, kaya ang pagiging alerto ay maaaring maging susi sa pag-maximize ng iyong mga pagkakataong gumaling.
Ang pagnanakaw ng iyong cell phone ay maaaring maging isang emosyonal at pang-ekonomiyang dagok, ang pagkuha ng lahat ng mga hakbang na ito sa isang maayos at mabilis na paraan ay makabuluhang magpapataas ng mga pagkakataong mabawasan ang pinsalang dulot ng pagnanakaw. Manatiling kalmado at sundin ang mga hakbang na inilarawan upang maprotektahan ang iyong impormasyon at ang iyong bulsa.