Ang Windows Defender ay isa sa mga pinaka ginagamit na solusyon sa seguridad sa Windows, dahil isinama ito sa operating system at nagbibigay proteksyon sa real-time laban sa mga virus, malware at iba pang banta. Gayunpaman, kung minsan ay maaaring huminto ito sa pagtatrabaho nang walang maliwanag na dahilan, na nag-iiwan sa iyong computer na mahina.
Kung ang iyong Windows Defender ay hindi magsisimula o nagpapakita ng mga error kapag sinubukan mong patakbuhin ito, huwag mag-alala. Mayroong ilang mga solusyon na maaari mong ilapat sa ibalik ang operasyon nito at tiyakin ang seguridad ng iyong computer. Sa artikulong ito, tatalakayin namin ang mga pangunahing dahilan kung bakit huminto sa pagtatrabaho ang Windows Defender at ipaliwanag kung paano ito ayusin nang sunud-sunod. Bilang karagdagan, maaari kang sumangguni sa karagdagang impormasyon tungkol sa paano i-disable ang Windows Defender kung kailangan mo ito
Mga dahilan kung bakit hindi gumagana ang Windows Defender
Bago subukang i-troubleshoot ang problema, mahalagang maunawaan kung bakit Windows defender maaaring hindi gumagana ng maayos. Ang ilang karaniwang dahilan ay kinabibilangan ng:
- Iba pang antivirus na naka-install: Kung mayroon kang third-party na antivirus program, awtomatikong idi-disable ito ng Windows Defender para maiwasan ang mga salungatan.
- Mga serbisyong may kapansanan: Maaaring hindi pinagana ang ilang mahahalagang serbisyo ng system, na pumipigil sa Windows Defender na gumana.
- Mga nasirang system file: Ang isang nabigong pag-update o pagkasira ng file ay maaaring pumigil sa antivirus na tumakbo.
- Mga error sa configuration ng registry: Ang mga pagbabago sa mga registry key ay maaaring maging sanhi ng Windows Defender na hindi magsimula.
Paano i-troubleshoot ang Windows Defender
Kung hindi gumagana ang Windows Defender, subukan ang mga ito mga solusyon sa pagkakasunud-sunod hanggang sa mapanumbalik mo ito.
1. Suriin kung may naka-install na ibang antivirus
Kung mayroon kang ibang antivirus na naka-install, awtomatikong hindi pinagana ang Windows Defender. Para i-verify ito:
- Buksan configuration at pumunta sa aplikasyon > Mga application at tampok.
- Maghanap ng anumang iba pang naka-install na antivirus gaya ng Avast, Kaspersky, o McAfee.
- Kung makakita ka ng isa, i-uninstall ito at i-restart ang iyong PC.
2. I-restart ang mga serbisyo ng Windows Defender
Ang Windows Defender ay nakasalalay sa ilang mga serbisyo ng system. Kung sila ay hindi pinagana, ang antivirus ay hindi gagana nang maayos. Upang i-reset ang mga ito:
- Pindutin Windows + R, nagsusulat services.msc at pindutin Magpasok.
- Maghanap ng mga serbisyo Serbisyo ng Windows Defender Antivirus y Sentro ng seguridad.
- Mag-right click sa bawat isa at piliin I-restart.
3. Magpatakbo ng SFC at DISM scan
Kung hindi gumagana ang Windows Defender dahil sa mga sirang file, maaari mong gamitin ang mga tool SFC y DISM upang ayusin ang mga ito:
- Buksan ang Command agad bilang tagapangasiwa.
- Patakbuhin ang utos:
sfc /scannow
at hintayin itong matapos. - Pagkatapos ay tumakbo:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
. - I-restart ang iyong computer at tingnan kung gumagana ang Windows Defender.
4. Baguhin ang Windows registry
Kung magpapatuloy ang problema, maaaring mayroong setting ng registry na hindi pinapagana ang Windows Defender. Para ayusin ito:
- Pindutin Windows + R, nagsusulat regedit at pindutin Magpasok.
- Pumunta sa
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
. - Kung makakita ka ng susi na tinatawag Hindi paganahinAntiSpyware, i-double click ito at palitan ang halaga nito sa 0.
- Isara ang Registry Editor at i-restart ang iyong PC.
5. Tingnan kung may mga update sa Windows
Maaaring ayusin ng pag-update ng Windows ang mga problema sa Windows Defender. Upang gawin ito:
- Pumunta sa configuration > I-update at seguridad.
- Mag-click sa Suriin para sa mga update at hintayin ang Windows na mag-download ng mga pinakabago.
- I-install ang anumang magagamit na mga update at i-restart ang iyong computer.
Mga Karaniwang Error sa Windows Defender at Mga Solusyon Nito
Maaaring magtapon ng iba't ibang error code ang Windows Defender kapag sinubukan mong patakbuhin ito. Sa ibaba, ipinapakita namin sa iyo ang ilan sa mga pinakakaraniwan at kung paano lutasin ang mga ito:
Error 0x8007139f
Karaniwang lumilitaw ang error na ito kapag mayroong a labanan gamit ang isa pang antivirus o mga nasirang file. Patunay:
- I-uninstall ang anumang iba pang antivirus.
- Magpatakbo ng SFC at DISM scan.
- I-restart ang mga serbisyo ng Windows Defender.
Error 0x800700aa
Ang code na ito ay nagmumungkahi ng a problema sa mga file ng system. Para ayusin ito:
- Gamitin ang SFC command para ayusin ang mga sirang file.
- Tingnan kung may mga update sa Windows.
- I-restart ang Windows Defender mula sa mga serbisyo ng system.
Error 0x800704ec
Kung nakikita mo ang error na ito, nangangahulugan ito na ang Windows Defender ay may kapansanan sa pamamagitan ng patakaran ng grupo. Para ayusin ito:
- Buksan ang Group Policy Editor (gpedit.msc).
- Pumunta sa Pag-setup ng kagamitan > Mga Administratibong Template > Windows defender.
- Siguraduhin na ang pagpipilian Huwag paganahin ang Windows Defender maging sa Hindi na-configure.
Paano panatilihing maayos ang Windows Defender
Upang maiwasan ang mga problema sa hinaharap, sundin ang mga ito mga rekomendasyon:
- Panatilihing napapanahon ang Windows: Palaging i-install ang pinakabagong mga update sa seguridad.
- Huwag mag-install ng iba pang antivirus: Ang pagkakaroon ng dalawang antivirus program ay maaaring magdulot ng mga salungatan sa system.
- Magpatakbo ng mga pana-panahong pag-scan: Gamitin ang buong opsyon sa pag-scan sa Windows Defender.
- Iwasan ang Hindi Pinagkakatiwalaang Software: Mag-download lamang ng mga programa mula sa mga opisyal na mapagkukunan.
Sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito, dapat gumana nang maayos ang iyong Windows Defender at panatilihing ligtas ang iyong computer. Kung magpapatuloy ang problema, ang muling pag-install ng Windows o pakikipag-ugnayan sa suporta ng Microsoft ay maaaring isang magandang opsyon.